الذكاء الاصطناعي المطبَّق على مهن المؤسسة

مخرَج ملموس

يغادر المشاركون بأدوات عمل لا بملاحظات

في نهاية الأيام الثلاثة، يغادر كل مشارك بأدوات عمل بناها بنفسه — مساعدون مهنيون مُعَدّون، قوالب وثائق، مكتبة أوامر، شبكات تحليل — وقياس للوقت الذي توفره له. كل ذلك بأدوات ذكاء اصطناعي مجانية: لا حاجة لأي اشتراك لتطبيق ما يُدرَّس.

21 ساعةعلى مدى 3 أيام

70 %تطبيق عملي

6ورشات

0 دجأدوات مدفوعة

العنوان	الذكاء الاصطناعي المطبَّق على مهن المؤسسة
المدة	3 أيام — 21 ساعة، في 6 أنصاف أيام من 3 ساعات ونصف
الصيغة	حضورية، صيغة الورشات التطبيقية: نحو 30 % عرض مهيكل و70 % إنتاج عملي
الجمهور	جمهور متعدد التخصصات: الإدارة، المالية، الموارد البشرية، التجارة، التسويق، التقني، الإدارة العامة، الجودة
عدد المشاركين	يُحدَّد حسب القاعة وطبيعة التكوين (متعدد التخصصات أو متخصص)
السعر	ابتداءً من 50 000 دج لليوم، دون احتساب القاعة والغداء
بعد التكوين	خطة عمل فردية لمدة 60 يومًا
الشهادة	شهادة نهاية التكوين من IBFTS؛ شهادة رسمية ممكنة عند الطلب (اعتماد التكوين المهني)
المتطلبات المسبقة	لا معرفة تقنية. استعمال عادي للحاسوب والويب والمكتبية
الأدوات	أدوات ذكاء اصطناعي مجانية حصريًا
اللغات	العربية والفرنسية — الدعامات والورشات والمخرجات
التكييف	محتوى يُعاد بناؤه انطلاقًا من قطاع المؤسسة ومهنها ووثائقها الفعلية

برنامج نموذجي: هيكله ثابت، ومحتواه يُعاد بناؤه لكل مؤسسة ويُحسَم بعد المقابلة التمهيدية.

ما ينتجه المشاركون

تُختتم كل ورشة بمخرَج يبنيه المشارك على جهازه انطلاقًا من ملفاته الخاصة. إنها أدوات عمل يستعملها فور عودته إلى مكتبه.

🤖

مساعد مهني مُعَدّ

مساعد يعرف مفردات المؤسسة وإجراءاتها ونبرتها، يمكن أن نوكل إليه مهمة دون إعادة شرح كل شيء.

📚

مكتبة أوامر (Prompts) للفريق

الصيغ الناجحة تُكتب مرة واحدة وتُسمّى وتُشارَك: لا حاجة لأن يعيد الزملاء اكتشافها.

📝

قوالب الوثائق

تقرير، محضر، مذكرة، رسالة، دفتر شروط، بطاقة منتج: هيكل ثابت وكتابة أسرع.

📊

شبكة تحليل الملفات

ملف Excel يُستجوَب بلغة عادية، وخلاصة وتوصية تُنجَز في دقائق.

🎨

حقيبة محتوى

نصوص ومرئيات لحملة أو اتصال داخلي أو عرض تقديمي، تُنتَج دون اللجوء إلى مقدّم خدمات.

📋

دليل إجراءات مكتوب

إجراء أو تعليمة تُكتب أخيرًا، لأن جهد الكتابة لم يعد عائقًا.

✅

قائمة تدقيق وشبكة مراقبة

مراقبة منهجية بدل الاعتماد على ذاكرة كل واحد.

🗓️

خطة عمل لـ 60 يومًا

ثلاثة استعمالات ذات أولوية، وأداة، وأجل، ومؤشر لكل مشارك.

ثلاثة آثار يقيسها المشاركون بأنفسهم

الإنتاجية — يُقدَّر الوقت المخصص لمهام الكتابة والتنسيق المتكررة قبل التكوين ثم بعده. يحسب كل مشارك مكسبه.
الجودة — تكتسب الوثائق هيكلة واتساقًا: قالب مشترك، مراجعة منهجية، سهو أقل وإرجاع أقل.
الآجال — المخرجات التي كانت تنتظر الكتابة (تقارير، إجراءات، محاضر، ردود) تتوقف عن أن تكون عنق زجاجة.

المسار

ثلاثة أيام للفهم والإنتاج والنشر

اليوم 1

الفهم والتأطير

اختيار الأداة المناسبة، والتحدث إليها بفعالية، وبناء أول مساعد مهني. تُرسى قواعد السرية منذ نصف اليوم الأول.

الورشتان 1 و2

اليوم 2

الإنتاج وضمان الموثوقية

إنتاج وثائق ومحتوى ومرئيات مهنية. التحقق والتصحيح والهيكلة: الجودة قبل الكمية.

الورشتان 3 و4

اليوم 3

التحليل والنشر

جعل المعطيات تتكلم، وأتمتة المتكرر، وضبط خطة عمل قابلة للقياس مع ميثاق استعمال للفريق.

الورشتان 5 و6

البرنامج المفصّل — 6 أنصاف أيام

اليوم 1 · الحصة 1 — وضع الذكاء الاصطناعي التوليدي في سياق مهنتك

ما يحسنه الذكاء الاصطناعي التوليدي، وما يخطئ فيه، وما يختلقه: ظاهرة «الهلوسة» تُعرض مباشرة على حالة من القطاع.
نظرة مقارنة على المساعدين المجانيين: نقاط القوة والحدود، وأي أداة لأي مهمة.
السرية وسيادة المعطيات: ما يجب ألا يدخل أبدًا في أمر (Prompt).
التثبيت والتعرّف على الأدوات: الحسابات، التطبيق على الهاتف، محطة العمل.

الورشة 1 · خريطة المهام — في مجموعات فرعية مهنية، يحصي المشاركون مهامهم الفعلية ويصنّفونها: قابلة للأتمتة، بمساعدة، غير قابلة للتفويض. المخرَج: مصفوفة أولويات خاصة بالمؤسسة.

اليوم 1 · الحصة 2 — الأمر (Prompt)، الكفاءة رقم 1

تشريح أمر فعّال: الدور، السياق، المهمة، القيود، الصيغة المنتظرة، المثال.
التقنيات التي تغيّر النتيجة: تقديم مثال، الاستدلال خطوة بخطوة، طلب النقد وإعادة الصياغة، فرض قالب.
إنشاء مساعد يعرف المؤسسة: مفرداتها، إجراءاتها، نبرتها، محظوراتها.
بناء مكتبة أوامر مشتركة: التسمية، الإصدارات، التوزيع بين المصالح.

الورشة 2 · المساعد المهني — يبني كل مشارك مساعده ويختبره، ثم يكتب خمسة أوامر قابلة لإعادة الاستعمال من منصب عمله. المخرَج: مساعد مُعَدّ + النسخة الأولى من المكتبة المشتركة.

اليوم 2 · الحصة 3 — تحرير الوثائق وهيكلتها

الكتابة المهنية بمساعدة الذكاء الاصطناعي: مذكرة، تقرير، محضر، رسالة، إجراء، عرض، رد.
بناء قالب قابل لإعادة الاستعمال بدل نص معزول: الفرق بين كسب ساعة وكسب مئة.
تكييف الأسلوب مع المرسَل إليه: الإدارة، الزميل، الزبون، الإدارة العمومية، الشريك الأجنبي.
الترجمة والتكييف بين العربية والفرنسية والإنجليزية: ما يجيده الذكاء الاصطناعي، وما يتطلب مراجعة بشرية.
ضمان الموثوقية: التحقق من الوقائع والأرقام والمراجع. ما لا يُفوَّض أبدًا.

الورشة 3 · قالب الفريق — تحوّل كل مجموعة فرعية وثيقة متكررة في المؤسسة إلى قالب مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يُختبر على حالتين حقيقيتين. المخرَج: قالب موثَّق جاهز للتوزيع.

اليوم 2 · الحصة 4 — إنشاء الدعامات المرئية والعروض

مولّدات الصور المجانية: استعمالات واقعية، حدود، حقوق الاستعمال.
الأمر المرئي: الموضوع، الأسلوب، التأطير، الإضاءة، الصيغة — وفن التنويع.
بناء عرض تقديمي: هيكلة الفكرة، إنتاج المرئيات، الحفاظ على الاتساق الغرافيكي.
الخط الأحمر المهني: عدم تقديم صورة مولَّدة على أنها صورة حقيقية. قواعد الإشارة والحقوق والمخاطر القانونية والسمعة.

الورشة 4 · الدعامة الكاملة — إنتاج دعامة اتصال أو عرض من البداية إلى النهاية: الهيكل والنصوص والمرئيات. المخرَج: دعامة قابلة للتصدير.

اليوم 3 · الحصة 5 — جعل معطياتك تتكلم

استغلال ملف Excel أو CSV دون أن تكون محللًا: الاستيراد، التنظيف، الأسئلة بلغة عادية، جداول الخلاصة.
تحليل معطيات المؤسسة المهنية: النشاط، التكاليف، المبيعات، الحوادث، العمال، مؤشرات المتابعة.
تحليل المحتوى النوعي: التعليقات، الشكاوى، ملاحظات الميدان — المواضيع المتكررة والإشارات الضعيفة.
اليقظة والبحث المعزَّز: السوق، المنافسة، التنظيم، المناقصات.
العرض: تحويل تحليل إلى رسالة واضحة وتوصية للإدارة.

الورشة 5 · من المعطى إلى القرار — انطلاقًا من مجموعة معطيات للمؤسسة (مجهولة الهوية)، تنتج كل مجموعة فرعية تحليلًا معلَّقًا عليه وتوصية في صفحة واحدة. المخرَج: مذكرة خلاصة.

اليوم 3 · الحصة 6 — الأتمتة والتأطير والنشر

أتمتة المتكرر: ردود نموذجية، محاضر، تخطيط، ترجمة، يقظة مبرمجة.
مدخل إلى المساعدين المتخصصين والسلاسل الآلية: المبدأ، الحالات الواقعية، وما يجب ألا يُؤتمت أبدًا.
الحوكمة: ميثاق استعمال داخلي، حماية المعطيات، تحقق منهجي، الإشارة إلى المحتوى المولَّد، المسؤولية عن الأخطاء.
القياس: بناء مؤشر بسيط للوقت المكسوب والجودة واحترام الآجال.
النشر: تعميم هذه الممارسات على بقية الفريق دون تكوين جديد.

الورشة 6 · خطة عمل لـ 60 يومًا — يحدّد كل مشارك استعمالاته الثلاثة ذات الأولوية، والأداة المختارة، والأجل والمؤشر. وتصيغ المجموعة معًا ميثاق استعمال المؤسسة. عرض نهائي وتقييم وتسليم المخرجات.

على المقاس

مكيَّف مع قطاع نشاطكم

تكوين في الذكاء الاصطناعي يبقى عامًّا لا يغيّر أي ممارسة. لذلك يُعاد بناء هذا البرنامج قبل كل دورة انطلاقًا من واقع المؤسسة: الحصص الست والورشات الست لا تتغير، أما الأمثلة والوثائق المتناوَلة والمعطيات المحلَّلة والمفردات والأوامر فهي خاصة بكم.

المرحلة	ما يُنجَز	الموعد
1. استبيان تحديد المستوى	يُرسَل إلى كل مشارك: الوظيفة، المهام المستنزِفة للوقت، الارتياح الرقمي، التوقعات. يكشف المستوى الحقيقي للمجموعة ومنغّصات الحياة اليومية.	قبل 15 يومًا
2. مقابلة التأطير	لقاء مدته 45 دقيقة مع مسؤول التكوين ومسؤول مهني: رهانات القطاع، القيود التنظيمية، الأوراش الجارية.	قبل 10 أيام
3. جمع الدعامات	وثائق ومعطيات حقيقية: نماذج تقارير، إجراءات، كتالوجات، مقتطفات ملفات مجهولة الهوية. تصبح مادة الورشات.	قبل 7 أيام

أمثلة تكييف حسب القطاع

القطاع	الحالات المتناوَلة في الورشات
الصناعة والإنتاج	دلائل الإجراءات، بطاقات التعليمات، تقارير عدم المطابقة، تحليل توقفات الآلات، البطاقات التقنية للمنتجات
البنوك والمالية والتأمين والإيجار التمويلي	مذكرات تحليل، خلاصات ملفات، رسائل تنظيمية، تحليل المحافظ، حجج تجارية
التوزيع والتجارة	بطاقات المنتجات، حجج للشبكة، تحليل المبيعات حسب الفئة ونقطة البيع، محتوى ترويجي
الخدمات والاستشارة	عروض تجارية، محاضر مهام، مخرجات للزبائن، يقظة قطاعية
الصحة والصناعة الصيدلانية	وثائق داخلية، خلاصات تنظيمية، دعامات تكوين، تحليل ملاحظات الميدان
الإدارة والهيئات العمومية	مذكرات خلاصة، تقارير نشاط، مراسلات إدارية، استغلال المعطيات العمومية
الطاقة والبيئة	تقارير المسؤولية المجتمعية والتقارير غير المالية، حملات توعية، خلاصات تقنية، مؤشرات الأداء
السياحة والفندقة	أوصاف وبرامج، ردود على آراء الزبائن، محتوى متعدد اللغات، تحليل الموسمية
البناء والعقار	دفاتر شروط، مذكرات تقنية، ردود على المناقصات، متابعة الأوراش

هذه القائمة ليست حصرية.

جمهور متعدد التخصصات

مجموعة مختلطة: قيد تحوّل إلى ميزة

وظائف ومستويات هرمية وارتياح رقمي مختلفة في القاعة نفسها: تتفادى هذه الصيغة انقسام المجموعة بين من يشعر بالملل ومن ينقطع.

جذع مشترك — المفاهيم نفسها والمفردات نفسها وقواعد السرية نفسها: ثقافة مشتركة بين المصالح.
ورشات حسب القرابة المهنية — يتقدم كل واحد على وثائقه الخاصة.
ثنائيات متفاوتة المستوى — يُقرَن مشارك متمكّن بمشارك متردد: يرتفع المستوى للجميع.
عرض متقاطع — تعرض كل مجموعة فرعية عملها: تنتقل الاستعمالات بين المصالح.
مستويات التحدي — أساس إلزامي وامتداد للأسرع: لا أحد ينتظر، ولا أحد ينقطع.

👥

الإدارة العامة

قراءة استراتيجية: ما يغيّره الذكاء الاصطناعي في نموذج المؤسسة، وما ينبغي التحكيم فيه، وما ينبغي تأطيره.

👥

المالية والمحاسبة

تحليل الملفات، خلاصة القضايا، تحرير المذكرات والتقارير.

👥

الموارد البشرية

بطاقات المناصب، عروض العمل، الفرز الأولي بمساعدة الذكاء الاصطناعي، دعامات التكوين، المحاضر.

👥

التجارة والتسويق

المحتوى، الحجج التجارية، الإبداع المرئي، تحليل المبيعات وملاحظات الزبائن.

👥

التقني والإنتاج

دلائل الإجراءات، التوثيق، تقارير الحوادث، البحث التقني.

👥

الإدارة والأمانة

المراسلات، محاضر الاجتماعات، التنسيق، الترجمة.

👥

الجودة والصحة والسلامة والبيئة والمسؤولية المجتمعية

الإجراءات، شبكات التدقيق، تقارير المطابقة والتقارير غير المالية.

كيف يسير نصف يوم

التكوين ليس محاضرة: يتناوب نصف اليوم (3 ساعات ونصف) بين الإصغاء القصير والإنتاج.

الفقرة	المدة	ما يحدث
الافتتاح	15 د	عودة إلى ما جُرّب منذ الحصة السابقة؛ الصعوبات المصادَفة والنجاحات المتقاسَمة.
عرض مهيكل	30 د	مفهوم اليوم، يُقدَّم عبر حالة مهنية من قطاع المؤسسة. لا يتجاوز 30 دقيقة متواصلة أبدًا.
عرض تطبيقي معلَّق عليه	25 د	ينفذ المكوِّن المهمة مباشرة على الشاشة، ويخطئ عمدًا، ويصحح، ويشرح السبب.
إعادة التطبيق الموجَّهة	35 د	يعيد كل واحد العملية على جهازه، وعلى وثيقته الخاصة، مع مرافقة فردية.
استراحة	15 د
ورشة في مجموعات فرعية	60 د	إنتاج مستقل حسب القرابة المهنية: هنا يُولد مخرَج الحصة.
عرض ونقد	30 د	تعرض كل مجموعة فرعية عملها؛ تنقده المجموعة؛ ثم يجمع المكوِّن ويصحح.

أدوات التفاعل

تحديات موقوتة — إنتاج مخرَج في وقت محدد، ثم مقارنة مقاربات المجموعة.
«الأمر الأضعف» — تُعرض نتيجة سيئة وتبحث المجموعة عمّا كان ناقصًا في الطلب.
مطاردة الأخطاء — يُوزَّع نص مولَّد يحتوي على أخطاء؛ على المشاركين اكتشافها. هكذا يترسخ منعكس التحقق.
اختبارات تفاعلية — نقاط ترسيخ قصيرة في نهاية الحصة، على الهاتف، مع تصحيح معلَّق عليه.
عرض متقاطع — تشرح كل مجموعة فرعية مقاربتها للمصالح الأخرى.

المنهج والمخرجات والتقييم

نحو 30 % عرض مهيكل و70 % إنتاج عملي؛ لا حصة محاضرة تتجاوز 30 دقيقة.
العمل حصريًا على دعامات ومعطيات المؤسسة الفعلية، تُسلَّم مسبقًا.
لا برمجة ولا مصطلحات تقنية: كل مفهوم يُقدَّم عبر حالة مهنية.
تدرّج على ثلاث مراحل: يُظهر المكوِّن، ويعيد المشارك، وتنتج المجموعة الفرعية بمفردها.

المخرجات المسلَّمة

دعامة التكوين الكاملة، قابلة للاطلاع دون اتصال.
مكتبة أوامر المؤسسة والمساعدون المهنيون الذين أعدّهم المشاركون.
مخرجات الورشات: مصفوفة الأولويات، القوالب، دعامة الاتصال، مذكرة التحليل.
مشروع ميثاق استعمال الذكاء الاصطناعي، تصادق عليه الإدارة.
خطة العمل الفردية لـ 60 يومًا لكل مشارك وبطاقة مرجعية للأدوات.

التقييم

قبل التكوين — استبيان تحديد المستوى ومقابلة التأطير.
بشكل مستمر — تقييم بالإنتاج: كل ورشة تفضي إلى مخرَج ملموس معلَّق عليه.
في نهاية المسار — اختبار التحقق من المكتسبات وشبكة التقييم الذاتي للكفاءات.
مباشرة بعد التكوين — استبيان رضا يُرسَل إلى الجهة الطالبة.
لاحقًا (اختياري) — متابعة بعد 30 يومًا لتقدم خطط العمل والمكاسب المسجَّلة.

لماذا أدوات مجانية، ولماذا تكفي

تغطي النسخ المجانية لكبرى مساعدي الذكاء الاصطناعي جلّ احتياجات أي مصلحة. يمكن لكل مشارك التطبيق فورًا، وتقيس المؤسسة القيمة الحقيقية قبل أي التزام مالي، ويبقى التكوين مستقلًا: لا يُوصى بأي حل مدفوع ما لم يُطلب، ولا يرتبط المكوِّن باتفاق تجاري مع أي ناشر. وإذا كانت المؤسسة تملك تراخيص، فإنها تُدمج في الورشات دون أن تكون شرطًا.